民众安康汇集各专科的一流专家，根据客户自身临床病症，综合客户就诊时间、地点、医院等预约匹配的专家为其提供门诊医疗服务。

        预约必须提供就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、联系电话等信息。

        就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院端不予挂号。      

        预约成功后，呼叫中心会短信告知预约人具体就诊时间及注意事项。

        取消预约需要在就诊日前二天AM12:00前拨打400-        通过身份辨识后取消预约。

        客户无故爽约视为服务一次。

注意事项

1.关于停诊：预约时请预留有效的手机号码，专家停诊时将以电话或短信的方式通知您。 

2.关于爽约：事先未取消预约又没按时就诊的客户视为爽约，按服务一次计算。

3.关于无效：由于就诊时患者无法提供预约登记时的有效证件（身份证、护照或军官证）造成的医院端不予挂号，责任自负。